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Aktualisiert: Anpassung unseres Beratungsangebots aufgrund der Coronakrise

Hey Maschi!

Aufgrund der Coronakrise ergeben sich für uns Einschränkungen sowie eine erhöhte Zahl an Anfragen. Um dieser Herausforderung entsprechend zu begegnen, stellen wir unser Beratungsangebot an einigen Stellen um, damit alle Anfragen koordiniert vom richtigen Ansprechpartner beantwortet werden können. Du findest hier die Kommunikationswege, die für Dich offen bleiben und eine bestmögliche Beratung ermöglichen.

  • Schreib uns über unser Kontaktformular oder direkt an den entsprechenden Ansprechpartner (weiter unten). Für allgemeine Anfragen (wie z.B. Prüfungsberichte), schreib uns an fsmb@rwth-aachen.de.
    • Schau bei Prüfungsberichten hier nach, ob Dein Bericht verfügbar ist.
  • Während unserer Sprechzeiten (Mo.-Fr., jeweils 13 bis 14 Uhr), ruf uns unter unserer normalen Telefonnummer (0241 80 95308) an. Wir können die Anrufe von Zuhause annehmen.
  • WhatsApp: Da WhatsApp auf unserem Tablet installiert ist und nur von einer Person bearbeitet wird, kann die Bearbeitung Deiner Nachrichten länger als üblich dauern. Du erreichst uns unter 0241 80 95308. Um schneller eine Antwort vom richtigen Ansprechpartner zu erhalten, schreib uns eine E-Mail, siehe oben.
  • Instagram Direct: Instagram wird hauptsächlich von einer Person bearbeitet, deswegen kann die Bearbeitung Deiner Nachricht länger als üblich dauern. Um schneller eine Antwort vom richtigen Ansprechpartner zu erhalten, schreib uns eine E-Mail, siehe oben.

Folgende Kommunikationswege werden bis auf Weiteres nicht mehr bearbeitet:

  • Persönliche Beratung: Da die Fachschaft auch für aktive Mitarbeiter geschlossen ist, wirst Du dort niemanden antreffen.
  • Facebook: Um Anfragen koordiniert an einer Stelle bearbeiten zu können, erhältst Du auf Facebook eine automatisierte Antwort, die auf E-Mail und Telefon verweist.

Wir danken Dir für Dein Verständnis für diese Maßnahmen und hoffen, sehr bald wieder unser normales Beratungsangebot anbieten zu können. Bleib gesund!

Deine Lieblingsfachschaft

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AG Lehre – Sprechstunde und Beratung

Hey Maschi!

Am Mittwoch, den 15.04.2020 um 11 Uhr laden wir Dich herzlich zu einer AG Lehre zum Thema Sprechstunde und Beratung ein.

Dort wollen wir schauen, wie wir in der Coronakrise, aber auch allgemein unsere Beratung und Sprechstunden verbessern können. Auch wenn das natürlich ein internes Thema ist, ist es umso wichtiger, auch mal Stimmen von „außerhalb“ der aktiven Fachschaft zu hören, denn auch bei uns entsteht gerne einmal ein wenig Betriebsblindheit.

Schau deshalb gerne vorbei und sag uns, was wir besser machen können, wir freuen uns sehr über Anregungen!

Über den Einladungslink kannst Du an der digitalen AG teilnehmen. Wir nutzen dafür Microsoft Teams, Du musst aber nichts installieren, das läuft auch in Deinem normalen Internetbrowser.

Viele Grüße
Deine Lieblingsfachschaft

/von
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Wegen Coronavirus: Sprechstunden nur noch telefonisch

Hey Maschi!

Aufgrund der Empfehlung, persönliche Kontakte auf ein notwendiges Minimum zu begrenzen, bieten wir unsere Sprechstunden bis auf Weiteres nicht mehr persönlich an.

Das heißt konkret:
– Bei allgemeinen Fragen, ruf uns einfach zu den normalen Sprechzeiten unter 0241 80 95308 an, schreib eine E-Mail oder schreib uns per WhatsApp (0241 80 95308).
– Prüfungsberichte versenden wir per E-Mail als pdf-Dokument, schreib uns dazu einfach an fsmb@rwth-aachen.de. Schreib Dein gewünschtes Fach in den Betreff, das macht es für uns viel schneller, den passenden Bericht rauszusuchen. Schau vorher nach, ob Dein Bericht verfügbar ist.
– Sollte eine persönliche Beratung dennoch unumgänglich sein, mach mit dem passenden Ansprechpartner einen Termin aus. Alle Ansprechpartner findest du hier.

Die Sprechzeiten (jetzt telefonisch) bleiben wie bereits bekannt:
– In der vorlesungsfreien Zeit: Dienstag und Donnerstag, 13-14 Uhr
– In der Vorlesungszeit: Montag bis Freitag, 13-14 Uhr.

Die Dauer dieser Maßnahme können wir zum aktuellen Zeitpunkt nicht abschätzen. Wir werden uns dabei an den Empfehlungen von Gesundheitsbehörden und der RWTH orientieren.

Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme! Bleib gesund!
Deine Lieblingsfachschaft

/von